業績アップを本気で楽しく!船井総研 堀部のブログ » Blog Archive » 今年も春節が始まります
2017-01-19
テーマ:インバウンド, 実店舗

今年は1月27日~2月2日!

 

 

2月と言えば、小売や飲食店などのサービス業は今までずっと閑散期でした。ここでどうしても単月赤字が出てしまう。。なんて会社さんも多いのではないでしょうか?

 

 

それがここ数年、大きな変化が起きていますよね。さて、何でしょう?

 

 

それが今回のタイトルでもある、春節ですね。中国の旧正月ですが、観光地では非常に大きな集客インパクトがあります。

 

 

実際、中国国内ではこの春節前後で30億人もの人が交通機関を利用して移動する見込みとの事。とんでもない桁ですね!笑

 

 

しかもその内、約600万人が海外へ移動するとの事。中国人の観光人気ランキング2位の日本としては、非常に大きな恩恵と言えますね。

 

 

メジャーな観光地では、この春節のお陰で閑散期のベースがぐんと高まりました。

 

 

後はしっかり満足してもらい、今後のリピートに繋げていく為にも、店舗としては多言語対応と決済方法の多様性は進めておきたいところです。

 

 

特にこの多言語対応も、英語対応は多いのですが、中国語対応はまだまだ後手と言えます。

 

 

今やグーグル翻訳のレベルも向上していますし、翻訳サービスの外注としても大分安価になってきました。

 

 

しっかり受け入れ体制を整えておき、単発異常値に対応できるようにしておきたいですね。

 

 

 

 

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堀部 太一
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