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2016-02-16
テーマ:マネジメント, 教育

役割を明確にすれば、人は伸びやすい

業績アップを本気で楽しく!船井総研の堀部です。

 

 

人は誰しもが認められたいもの

 

先日はある地方都市にて年商15億円程される、外食企業のお付き合い先に。

 

 

こちらの打ち合わせの1つの取り組みとして、「各役割に求めるもの」を全て明文化しました。

 

 

基本的に、人は誰からも認められたいですし、褒められたいもの。

 

 

ただ、店長レベルだと褒められるものも、それがエリアマネージャーや部長レベルになると話は別。

 

 

ここに気づいて自責できる人はどんどん成長しますが、人はなかなかそこまで器用ではないものです。

 

 

その為、「何故以前は褒められたのに、今は叱られているんだ。会社(社長)が変わった」なんていう不満が出てくる事もあります。

 

悩

 

その為、経営者と従業員さんの共通言語として、上述のように各役職ごとに求めているものを明文化するのは非常に効果があります。

 

 

こちらの会社さんは、そのエリアで圧倒的な一番企業になれる力をもった会社さんです。引き続き、しっかりとサポートをしていければと思います。

 

 

 

プロフィール
株式会社船井総合研究所
フードビジネス
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堀部 太一
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